08ما نقدمه
أنظمة وحلول الشركات
نبني الحلول التي تحتاجها شركتك لإدارة عملياتها وتطوير طريقة عملها، من الأنظمة الداخلية إلى أدوات العملاء والموظفين.
نظرة عامة
أغلب الشركات لا ينقصها جهد، بل نظام. نبني أدوات تدير العملاء والمشاريع والمهام والملفات والفواتير في مكان واحد، بصلاحيات واضحة وسجل نشاط يوضح من فعل ماذا ومتى.
ماذا ننفذ
القدرات
- 01أنظمة CRM
- 02إدارة المشاريع
- 03أنظمة الموظفين
- 04لوحات التحكم
- 05بوابات العملاء
- 06أنظمة الحجز والطلب
- 07أنظمة إدارة المحتوى
- 08التكاملات
- 09أنظمة أعمال مخصصة
- 10أتمتة سير العمل
عن هذه الخدمة
ماذا يقول من عملوا معنا
كلّ رأي هنا من عميل حقيقي، منشور بإذنه. لا نكتب آراءً نيابةً عن أحد.
كنا نعتمد على الواتساب وملفات متفرقة في متابعة العملاء والطلبات، وكل واحد يشتغل بطريقته. النظام اللي اتجهز لنا جمع الشغل في مكان واحد وصارت المتابعة أوضح بكثير، خصوصًا المهام وحالة كل طلب.
أحمد الشرفيمدير شركة خدمات
كيف نعمل
منهجية واضحة من أول يوم
لا نبدأ بالتنفيذ قبل أن نعرف الهدف. كل مرحلة لها مخرَج محدد وموافقة موثّقة.
- 01
الاكتشاف
نفهم العمل والجمهور والعرض والمنافسين والوضع الحالي قبل أي قرار إبداعي.
ملخص الاكتشاف
- 02
الاستراتيجية
نحدد الهدف القابل للقياس، والرسالة، والقنوات، وخطة الوصول للنتيجة.
وثيقة الاستراتيجية
- 03
الإدارة الإبداعية
نضع الاتجاه البصري واللغة والفكرة الكبرى قبل بدء الإنتاج.
الاتجاه الإبداعي
- 04
الإنتاج
ننفذ الإنتاج الإبداعي والتقني وفق النطاق والجدول المعتمد.
النسخة الأولى
- 05
المراجعة
مراجعة داخلية للجودة، ثم مراجعة العميل عبر بوابة المشروع مع تسجيل كل ملاحظة.
نسخة معتمدة
- 06
الإطلاق
النشر أو الإطلاق أو التسليم النهائي بالملفات والصيغ المطلوبة.
التسليم النهائي
- 07
القياس
نقرأ الأداء مقابل الهدف الذي اتُفق عليه، لا مقابل مقاييس تجميلية.
تقرير الأداء
- 08
التحسين
نعدّل الرسالة أو الإبداع أو الاستهداف أو المنتج الرقمي بناءً على البيانات.
خطة الدورة التالية
أنظمة وحلول الشركات
ما الذي تستلمه
- توصيف العمليات ومصفوفة الصلاحيات
- النظام مبنيًا بقاعدة بيانات وصلاحيات حقيقية
- لوحات تحكم للإدارة والفريق والعملاء بحسب الحاجة
- سجل نشاط وتقارير أساسية
- تدريب الفريق ووثائق التشغيل
أسئلة متكررة
- هل نستبدل أنظمتنا الحالية؟
- ليس بالضرورة. نبدأ بما يسبب أكبر إعاقة، ونربط بما تستخدمه اليوم حيثما أمكن، بدل استبدال كل شيء دفعة واحدة.
- كيف تضمنون عدم وصول موظف لبيانات لا تخصه؟
- الصلاحيات تُفحص على الخادم في كل طلب، وليس بإخفاء الأزرار في الواجهة. وكل عملية حساسة تُسجَّل في سجل النشاط.
جاهز للبدء في هذه الخدمة؟
أرسل نبذة قصيرة عن مشروعك، وسنعود إليك بنطاق عمل واضح وخطوة تالية محددة.